Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Dernière mise à jour : 04 juin 2026

Chez La Roue des Avis, chaque commande donne lieu à la création d’éléments personnalisés et adaptés à l’établissement du client.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas s’appliquer aux prestations personnalisées dont l’exécution a commencé avec l’accord du client.

Prestations personnalisées

Une fois que la création des visuels, QR codes, roues de récompenses ou tout autre élément personnalisé a débuté ou a été livrée, aucun remboursement ne pourra être accordé.

Abonnements

Les abonnements sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment depuis l’espace client.

Toute période d’abonnement commencée reste due et ne donne lieu à aucun remboursement partiel ou total.

Annulation avant démarrage

Si aucune prestation n’a encore été réalisée et qu’aucun travail de personnalisation n’a débuté, la SAS DM ROOM se réserve la possibilité d’étudier une demande d’annulation au cas par cas.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou une demande particulière, vous pouvez nous contacter :

SAS DM ROOM

Email : altaestima.contact@gmail.com

Téléphone : 06 33 93 48 91