Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 04 juin 2026

La SAS DM ROOM accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et s’engage à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SAS DM ROOM
9 bis avenue des Chênes
33360 Cénac
France

Email : altaestima.contact@gmail.com
Téléphone : 06 33 93 48 91

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

* Nom et prénom
* Nom de l’établissement
* Adresse e-mail
* Numéro de téléphone
* Adresse IP
* Données de navigation
* Informations nécessaires à la gestion de votre commande
* Échanges effectués par formulaire, email ou téléphone

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées afin de :

* Répondre aux demandes de renseignements
* Créer et gérer les comptes clients
* Fournir les services proposés par La Roue des Avis
* Assurer le suivi commercial et technique
* Émettre les factures
* Envoyer des informations relatives au service
* Améliorer le fonctionnement du site
* Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

* L’exécution d’un contrat lorsque vous commandez nos services
* Votre consentement lorsque celui-ci est requis
* Notre intérêt légitime pour l’amélioration du service et la relation client
* Nos obligations légales et comptables

5. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de la SAS DM ROOM ainsi qu’à certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

* Shopify
* Hébergeurs et services cloud
* Prestataires de paiement
* Outils de gestion commerciale et de support

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité adaptées.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives à la facturation peuvent être conservées jusqu’à dix ans conformément aux obligations légales.

7. Sécurité

La SAS DM ROOM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

* Droit d’accès
* Droit de rectification
* Droit à l’effacement
* Droit à la limitation du traitement
* Droit d’opposition
* Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

altaestima.contact@gmail.com

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Modification de la politique

La SAS DM ROOM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.